Legal
Refund & Return Policy
Last updated: May 2025
গুরুত্বপূর্ণ: অর্ডার করার আগে পণ্যের বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন।
রিফান্ড কখন পাবেন
- পণ্য ডেলিভারি হওয়ার পর ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে
- পণ্য রিসিভ করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে (ছবি সহ)
- অর্ডার করার পর স্টক না থাকলে (সম্পূর্ণ রিফান্ড)
রিফান্ড পাবেন না যখন
- পণ্য ব্যবহার করার পর রিটার্ন করতে চাইলে
- রঙ বা সাইজ ভালো না লাগলে (অর্ডারের আগেই নিশ্চিত করুন)
- ডেলিভারি ঠিকানা ভুল দিলে
রিফান্ড প্রক্রিয়া
- আমাদের WhatsApp-এ পণ্যের ছবি ও অর্ডার নম্বর পাঠান
- আমাদের টিম ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করবে
- অনুমোদিত হলে, bKash/Nagad-এ ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড পাবেন
যোগাযোগ
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।